Limpieza de otras versiones del software (obligatorio)
Antes de proceder a instalar es sumamente importante e imperativo seguir los siguientes pasos:
- Inicialmente deberemos constatar si tenemos actualmente el software que procederemos a instalar en nuestra PC, dicha verificación debe realizarse tomando en cuenta tanto la versión exacta como versiones anteriores o posteriores. La revisión nos arrojará dos resultados:
a) Resultado positivo, deberemos pasar al paso 2.
b) Resultado negativo, deberemos pasar al paso 3.** - Desinstalar por completo el programa instalado y cualquier otra versión del mismo que tengas actualmente o hayas instalado alguna vez, elimina la carpeta donde se instaló el software, limpia el registro de manera manual o usando CCleaner o algun programa similar (Guía para limpiar registro con CCleaner), por último reinicia el PC.
- Ir a la siguiente guía.
** Se debe tener en cuenta que la mayoría de los casos fallidos de activación son debido a que se contaba con alguna versión del programa instalada o no se realizó la limpieza del registro de la PC y este género incompatibilidad por instalaciones de programas anteriores y errores del sistema, por ende de tener problemas en la activación, se debe proceder de manera correcta a desinstalar nuevamente cualquier versión instalada, limpiar el registro y reiniciar el PC (como se indica en el paso 2).
